物業亂收費造成住戶不滿。
【人民報消息】（人民報記者莊平綜合報導）《生活報》2016年4月19日報導，近日，哈市南崗區某公寓的商戶孫女士向媒體反映：「我們這裏物業亂收費，誰交100元就讓誰家外賣上樓，我們想訂個飯都不自由。」原來，這棟公寓的物業向周邊十多家餐館，每月收取100元的管理費（電梯費）併發放門禁卡，而未交費的餐飲商家及送餐員，該公寓物業就不讓他們上樓。 孫女士表示，她公司每天需要通過訂餐平臺訂餐，但是公寓的物業不讓訂餐平臺送餐員上樓，損害他們的合法權利。「有時我們給物業打電話，告訴他們送餐員爲我們送餐，情況屬實請允許進入，或在樓上通過門禁系統開鎖，就是這樣，保安也不讓送餐員進來。我們訂餐只能選十多家餐館，很不方便。」 孫女士告訴記者，附近十多家餐飲商家每月給物業交了100元，他們訂餐只能在這些餐館裏選擇，「翻來覆去就那幾家，早都吃膩了。再說，電梯是業主的，我們都交了物業費，就有權利享受送餐便利，物業憑什麼收費？」 對此，物業公司張經理表示，該棟公寓裏面有商戶有住戶，人員相對複雜。前段時間有業主反映，放在屋門口的鞋子被送外賣的偷了，爲了業戶安全，我們不敢讓送餐員上樓，但是很多業戶有送餐需求，我們就選擇了一些附近的餐飲商家，和他們簽訂合同，他們提供營業執照及送餐員身分證複印件，我們才讓他們上樓。 張經理表示，網上那些大型訂餐平臺的送餐員不固定，幾乎每天都是新面孔，讓上樓有安全隱患。 「那爲什麼要收取每月100元管理費呢？」針對記者的提問，張經理表示，送餐屬經營性質，送餐員上樓會產生電費，縮短電梯的使用壽命，增加維修費用，我們不能讓他們免費使用電梯。 這種做法損人不利己，因爲鑽到錢眼裏是會縮短壽命的。△