2011年1月底來，部分中國大陸用戶抱怨使用谷歌電子郵件服務有時出現問題。有些用戶稱無法登陸谷歌郵件網頁，有些說進入自己的谷歌郵箱後無法打開郵件。
美聯社報導，谷歌發表簡短聲明說，工程師確定電子郵件或主網站都沒有技術上問題。
聲明說：「我方沒有出現技術問題；我們已經做過廣泛檢查。這是北京當局精心設計的阻擋，讓它看起來像是谷歌內部問題。」
美國之音報導，谷歌說，網上人權活動人士呼籲抗議者聚集起來舉行類似橫掃中東的「茉莉花革命」，大約自從那時起，谷歌就開始收到電郵用戶的投訴。
據紐約時報報導，報社昨天致電中共外交部，未得到回應。中國是全球對網路掌控最嚴厲的國家之一，自從中東在1月爆發民主示威之後，中共當局更加強了對網路內容的審查。
這是谷歌第二度公開指責中共的阻擋，去年公開指責中共當局的審查和黑客活動，聲稱公司將不再遵守過濾搜索結果的要求，並隨後將中文搜索服務轉到了香港，以避免中共當局的審查要求。