受事件影響，昨晚有四班從香港往臺北的客機因強風或墜機意外而須折返，逾千名乘客被迫滯留香港。
據新航公佈的資料，失事ＳＱ００六班機上，共有一百五十九名乘客（含三名小孩）、三位機師、十七位空服員，其中有七十五名乘客是從新加坡登機的過境旅客。新航指出，該班機頭等艙有五名乘客，二名是臺籍；商務艙乘客二十八名，含十二名臺籍；一百二十三名搭乘經濟艙，六十七是臺籍旅客。
圖爲大火焚燒後的飛機殘骸。(路透社)
新加坡航空臺灣分公司行政部經理鄭政憲1日凌晨3時說，根據這架失事的飛機機長向總公司報告，飛機起飛時，撞到不明物體。但是否就是肇事原因，鄭政憲沒有做任何解釋，只把新航總公司提供的英文新聞稿，翻譯給在場的記者，並表示清晨5時會有進一步的消息。 新加坡航空臺灣分公司行政部經理鄭政憲表示，頭等艙有5人，商務艙28人，經濟艙123人，其中臺籍旅客有81人。鄭政憲也證實，這起飛安意外，是新加坡航空公司成立以來首次墜機事件。
新航747-400型客機飛安意外後，外界懷疑可能與天候狀況不佳有關，但民航局表示，確切失事原因還須進一步調查，目前行政院航空器飛航安全委員會已指派失事調查官前往了解。
新航班機31日深夜發生墜機意外，陳水扁在獲得訊息回報，並且立即做成三項指示，一、請總統府祕書長游錫堃即刻趕到中正機場了解現場情況，二、指示行政院成立專案小組全力動員搶救，三、指示軍方待命，隨時應救援單位需要提供協助，希望把傷亡情況降到最低。
消防署重大災害報告單指出，新航SQ006、747-400機型班機，機上戴有159名乘客，機組員20名，於31日晚間11時18分由桃園中正機場左5跑道起飛時，被強風吹離跑道，翻覆爆炸起火燃燒，飛機全毀，現場有11名旅客逃離現場。
新航SQ006班機起飛失敗後，機頭著地爆炸，機身斷成三節，由於機頭受爆炸而溫度過高，致使消防、救災人員無法靠近，□能從機尾先救出約50人。
由於中度颱風象神來襲，桃園中正機場有多家航空公司的國際線暫停或延誤，但新加坡航空公司31日晚間SQ006班機仍維持正常班次起飛，不料在起飛時，疑因錯風在降落時，撞上停放在停機坪另一架華航飛機，造成新航飛機爆炸起火，由於火勢熊熊，一度使救護車無法靠近。
經附近消防單位立即派出大批消防車及人員前往灌救，在1日凌晨零時餘將火勢控制，部分旅客家屬在飛機失事後，隨即趕到中正機場打聽親人安危，由於現場風雨交加，新航在民航局的協助下，暫時將家接待到國境旅館等候消息，臺灣行政院長張俊雄在趕到機場了解搶救情形